اگر در فضای دیجیتال مارکتینگ فعالیت میکنید با شاخص های کلیدی عملکرد در بازاریابی آشنا هستید؛ مثلا معیار «نرخ اینگیجمنت» در اینستاگرام یا «کانورژن ریت» در وب. کمی که در این موضوع عمیق شوید میبینید که تعداد این معیارها بسیار بیشتر از چیزی است که به نظر میرسد.
در اینجا چند سوال مهم برای دیجیتال مارکترهایی که تازه اول راه هستند و حتی آنهایی که چند سال است در این زمینه کار میکنند پیش میآیند؛ مثلا:
- در هر کانال چه شاخصهایی وجود دارد؟
- کدام یک از آنها شاخص کلیدی به شمار میروند؟
- این شاخصها چطور محاسبه میشوند؟
- کدامیک از آنها به کار ما میآید؟
- و …
شما اکنون در صفحهای هستید که میتواند سوالهای بالا را در اختیارتان بگذارد. البته ما قرار نیست به شما راهکار ارائه دهیم. در واقع هدفمان این است که ماهیگیری را یادتان دهیم.
[color-box] یکی از مهمترین چالشهایی که ما در فضای وب با آن روبهرو هستیم این است که کم و بیش با این شاخصها آشنا هستیم ولی از ماجرای پشت صحنه آنها چندان خبری نداریم. میزان آشنایی ما با بیشتر این شاخصها فقط به این محدود میشود که آنها را در یک ابزار دیدهایم. از آنجا که دیجیتال مارکترها ابزار دوست هستند خیلی در آن ماجرا عمیق نشدهایم.[/color-box]
kpiهای دیجیتال مارکتینگ دقیقا چه محصولی است؟
این محصول یک فایل گوگل شیت است که ببیش از ۶۰ شاخص کلیدی عملکرد(KPI) را به صورت دستهبندی شده و مرتب به همراه فرمولهایش در آن قرار داده است. در کنار این فایل گوگل شیت یک ویدیوی آموزشی ۲ ساعته هم وجود دارد که تمام بخشهای این شاخصها را به شما توضیح میدهد.
از چیستی و چرایی هر بخش گرفته تا اینکه به چه کاری میآیند و چطور محاسبه میشوند را در این ویدیو برایتان توضیح دادهایم. در واقع ما در این ویدیو از تجربه خودمان هنگام کار با این شاخصهای مختلف برایتان گفتهایم.
چه شاخصهایی در این گوگل شیت و ویدیو وجود دارند؟
به طور کلی شاخصهای مربوط به بخشهای زیر در این گوگل شیت و ویدیوی آموزشی ۲ ساعته آن جای گرفتهاند:
- تحلیل وب
- فروشگاههای اینترنتی
- بازاریابی در اینستاگرام
- بازاریابی در لینکدین، توییتر و تلگرام
- ایمیل مارکتینگ
- تبلیغات آنلاین
- سئو
- و …
خبر خوب اینکه این شاخصها بعد از مدتی به روز میگردند و به تعدادشان افزوده میشود.
[faq-list]خبر خوب برای شرکت کنندگان دوره دیجیتال مارکتینگ
اگر از شرکت کنندگان دوره دیجیتال مارکتینگ هستید میتوانید این فایل گوگل شیت به همراه ویدیوی آموزشی آن را با یک کد هدیه ویژه خریداری کنید. این کد در پلیر دورهتان ثبت شده است.
نظرتان در مورد این محصول را با ما در میان بگذارید
اگر این محصول را دریافت کردید، لطفا نظرتان در مورد آن را به گوشمان برسانید. خواندن نظر شما مثل چراغی روشن، مسیر پیش روی ما را پُر نور و درخشان میکند.
اول تشکر ویژه بابت ضبط این محصول با وجود درگیری آقای ابراهیمیان با کرونا ?✅
و اصل ماجرا :
راستش از هفته پیش به واسطه نزدیک شدن به سال جدید در جستجوی شاخصایی بودم که اوضاعو بسنجم ?
توی این جریان با دریایی از شاخصهای جورواجور دست و پنجه نرم کردم و بزرگترین مساله کنار هم قراردادنشون بود?
این مهم به همت تیم شما انجام شده و من خوشحالم که گروه دیجیتالینگ با سرعت و دقت مثال زدنی پیشرو بود تا کار برای کاربرا آسون بشه ?
البته برای شخصی سازیش لازمه زمان گذاشت اما من راضی ام ?
سلام بر شما خانم mahgol
امیدوارم که از کرونا به دور باشید?
خوشحالم که سریع محصول رو دریافت و سپس مصرف کردید✌️
خوشحالم که سروقت کمکحالتون بودیم?
ایشالا که بهترین kpiهای کار خودتون رو استخراج کنید و در این موضوع به یک بینش عمیق برسید.
سلام و تشکر برای این فایل و راهنمای عالی که تقریبا مجانی در اختیار بقیه قرار دادید . واقعا کارآمد و مناسب کار استارتاپ ها و کسب و کارها هستش . دمتون گرم . بسیار استفاده میکنیم .
سلامت باشید جناب بختیاری عزیز
بله سعی کردیم با حداقل هزینه محصول رو بذاریم چون جای خالی این محصول رو در وب فارسی دیدیم?
خوشحالم که برای شما هم مفید بوده?
سلام وقت بخیر
فکر می کنم تعریف شاخص ROAS نیاز به اصلاح داشته باشه. به نظر می رسه این شاخص به صورت % بیان نمیشه بلکه بیشتر نشون دهده این هست که به ازای هزینه 1واحد پولی، چند واحد پولی کمپین درآمد خواهد داشت
ارادتمند
تشکر از شما آقای شفیعی عزیز
درواقع هر دو مورد صحیح هست?
هم میتونه درصدی محاسبه بشه و هم به ازای واحد پولی و تغییری در فرمول اصلی صورت نمیگیره
منابع معتبر خارجی زیادی هم هستند که در این موضوع به یک اتفاق نظر مشخصی نرسیدند.
در کل امیدوارم که محصول براتون مفید بوده باشه??
سلام. این فایل فقط نمونه فرمول هاست یا اینکه ما میتونیم اعداد خودمون رو وارد کنیم و جواب بگیریم؟
سلام بله به نوعی ماشین حساب هست و میتونین اعداد خودتون رو بزنین
اما جدا از فرمول به ویدیوی اموزشی و نکاتی که در اون گفته میشه دقت کنین خانم بلوکات عزیز
امیدوارم که براتون مفید باشه✌️